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新鴻儒攜手融創(chuàng)中國(guó),打通多業(yè)態(tài)整合式SCRM系統(tǒng)
發(fā)表于 2019-05-06
近日,新鴻儒為融創(chuàng)中國(guó)打造的多業(yè)態(tài)整合式會(huì)員管理系統(tǒng)交付上線。
融創(chuàng)中國(guó)【01918.HK】是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。經(jīng)過15年穩(wěn)健發(fā)展,融創(chuàng)中國(guó)已確立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為受到客戶高度認(rèn)可的中國(guó)家庭美好生活整合服務(wù)商。
公司以“至臻,致遠(yuǎn)”為品牌理念,致力于通過高品質(zhì)多元的產(chǎn)品與服務(wù),整合高端居住、文旅文娛、商業(yè)配套等資源,為中國(guó)家庭提供美好生活的完整解決方案。
整合不同業(yè)務(wù)間的孤立會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益最大化。
作為一家集食住行、游購(gòu)?qiáng)蕿橐惑w的海南本土企業(yè),融創(chuàng)中國(guó)擁有眾多業(yè)務(wù),但一直面臨各項(xiàng)目缺乏聯(lián)動(dòng);內(nèi)部系統(tǒng)較多,數(shù)據(jù)采集困難;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)碎片化,客戶管理困難;會(huì)員權(quán)益無法打通;缺乏營(yíng)銷聯(lián)動(dòng),獲客成本高等多重痛點(diǎn)。新鴻儒通過深入調(diào)研分析后,為其規(guī)劃設(shè)計(jì)以智能營(yíng)銷中心為核心,以會(huì)員管理模塊和營(yíng)銷分析模塊為主要功能,通過智能標(biāo)簽、數(shù)據(jù)追蹤,打通多個(gè)內(nèi)部系統(tǒng),構(gòu)建SCRM系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)會(huì)員的統(tǒng)一管理、精細(xì)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng);同時(shí)實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng),以用戶為中帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同,最終實(shí)現(xiàn)片區(qū)項(xiàng)目業(yè)態(tài)權(quán)益互通,最大化的挖掘用戶價(jià)值。
SCRM系統(tǒng)—實(shí)現(xiàn)企業(yè)客戶全生命周期管理
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者與企業(yè)在移動(dòng)社交上的互動(dòng)都是割裂的、關(guān)系建立在不同的渠道上,沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的SCRM管理,導(dǎo)致企業(yè)無法采集第一手的消費(fèi)者信息及消費(fèi)習(xí)慣。所以在移動(dòng)社交時(shí)代,企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力是與消費(fèi)者的連接管理能力,以此收集用戶的行為習(xí)慣和消費(fèi),從而降低成本,提高銷售額。目前,SCRM系統(tǒng)作為移動(dòng)社交時(shí)代企業(yè)連接消費(fèi)者的手段,已經(jīng)成為眾多企業(yè)的選擇。
新鴻儒作為資深互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商, 時(shí)刻把握市場(chǎng)脈搏,在為企業(yè)搭建品牌網(wǎng)站的同時(shí),推出社交媒體運(yùn)營(yíng)服務(wù),以SCRM為工具平臺(tái),以內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)位核心,為企業(yè)創(chuàng)造營(yíng)銷新動(dòng)力,近幾年來已經(jīng)為成功為多家知名企業(yè)提供SCRM解決方案,形成一套成熟、完善的從平臺(tái)搭建到用戶運(yùn)營(yíng)的整體服務(wù)體系。成功助力多家企業(yè)構(gòu)建以用戶為中心的智慧營(yíng)銷生態(tài),并得到眾多客戶的一致認(rèn)可。
當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)全渠道營(yíng)銷背景下,如何快速了解我們的客戶是誰(shuí)?他們都在做什么?他們最需要什么?新鴻儒能為您提供更精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),歡迎來電垂詢。
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