日前，新鴻儒繼與飛鶴奶粉合作后，再一次與知名乳制品品牌君樂(lè)寶達(dá)成合作，簽約君樂(lè)寶集團(tuán)品牌站群項(xiàng)目——提升君樂(lè)寶集團(tuán)官網(wǎng)、君樂(lè)寶奶粉官網(wǎng)、旗幟奶粉品牌線上品牌形象，同時(shí)進(jìn)一步完善線上客服服務(wù)體系，更好的服務(wù)客戶。

石家莊君樂(lè)寶乳業(yè)有限公司成立于1995年，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家乳品研發(fā)技術(shù)分中心，在河北、河南、江蘇、吉林等地建有20個(gè)生產(chǎn)工廠，13個(gè)現(xiàn)代化大型牧場(chǎng)。業(yè)務(wù)范圍包括嬰幼兒奶粉、低溫酸奶、常溫液態(tài)奶、牧業(yè)等四大板塊，建立起涵蓋奶業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營(yíng)布局，上下游協(xié)同發(fā)展，從奶源、原輔料、工藝設(shè)備、管理體系四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)、健康、安全的乳制品。

 

基于“以品牌定位為主”的形象提升，踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要載體的信息化時(shí)代改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式，各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，無(wú)論是在廣度還是深度上，行業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都在進(jìn)一步的擴(kuò)大，客戶消費(fèi)行為和客戶需求都在發(fā)生巨大改變。市場(chǎng)營(yíng)銷形態(tài)實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變，客戶對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的要求不斷提高。消費(fèi)者不再像從前一樣盲目為產(chǎn)品買單，產(chǎn)品品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)，客戶服務(wù)體驗(yàn)是否滿意成為新環(huán)境下商品是否受歡迎的決定性因素。

因此新鴻儒在將為君樂(lè)寶官網(wǎng)提升整體品牌形象的同時(shí)，更為君樂(lè)寶品牌站群項(xiàng)目接入官方客戶服務(wù)系統(tǒng)，建立消費(fèi)者與品牌在線交流互動(dòng)的平臺(tái)。進(jìn)一步提升客戶服務(wù)管理與服務(wù)水平，構(gòu)建更加國(guó)際化、規(guī)范化、體系化的客服體系，更好地服務(wù)客戶。

22年間的成長(zhǎng)與磨礪，助力企業(yè)領(lǐng)跑市場(chǎng)

新鴻儒身為中國(guó)互聯(lián)資深服務(wù)商，成立22年間服務(wù)于36家世界500品牌、58家中國(guó)500強(qiáng)品牌，已成功為眾多世界五百?gòu)?qiáng)、中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，傲人的數(shù)據(jù)成績(jī)也是對(duì)新鴻儒創(chuàng)意服務(wù)和營(yíng)銷實(shí)力的最佳證明。

相信新鴻儒與君樂(lè)寶的此次合作，同樣可以為君樂(lè)寶集團(tuán)官網(wǎng)、君樂(lè)寶奶粉官網(wǎng)、旗幟奶粉品牌官網(wǎng)線上客服服務(wù)體系提供最優(yōu)方案，充分發(fā)揮其網(wǎng)站“窗口形象”作用，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而不斷培養(yǎng)長(zhǎng)期，穩(wěn)定，忠實(shí)的顧客，進(jìn)一步提升君樂(lè)寶品牌的知名度，增加用戶黏性，領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)。